Compte tenu des circonstances exceptionnelles liées à la COVID-19, le fournisseur internet Bravo Telecom a mis à la disposition de ses clients une panoplie de services à distance pour leur réduire au maximum les déplacements et le contact avec autrui ce qui risque des contaminations par le Covid-19.
Voyons ensemble les mesures prises par l’opérateur de télécommunications contre le Coronavirus.
- Des mesures contre le Coronavirus : Un service en ligne pour passer les commandes
Chez l’opérateur de télécommunications Bravo Telecom, nous prenons très au sérieux l’inquiétude croissante entourant le COVID-19. C’est la raison pour laquelle notre équipe a décidé à partir du début de mois d’Avril, de mettre en place de nouvelles procédures, pour limiter les déplacements des clients et éliminer ainsi tout risque de contamination. Les procédures de Bravo Telecom sont comme suit :
- Le magasin de Montréal demeurera ouvert de 10 a.m à 5 p.m, et servira ses clients seulement sur rendez-vous en appelant : (514) 227-4647.
- Pour des raisons d’hygiène et de contrôle, des questions seront posées lors de la prise de rendez-vous par téléphone ainsi qu’au moment de la visite de votre technicien chez vous.
- Notre centre d’appel est à votre disposition durant les heures habituelles, du lundi au vendredi de 9h à 20h, Samedi et dimanche de 9h à 17h.
- Par mesure de précaution, nous avons également renforcé les protocoles de nettoyage de nos magasins et de nos équipements, afin de préserver la sécurité des clients et des collaborateurs.
Bravo Telecom recommande à ses clients de rester chez soi pour plus de sécurité, et vous fournit une connexion illimitée pour tous ses forfaits internet.
- Une livraison efficace et sécurisée
L’expédition des différentes équipements (adaptateur téléphonique, modem, routeur, etc.) se fera désormais par le biais de la poste, dans un délai de 48 heures ouvrables. Cette solution est meilleure que nous l’avions imaginé. Elle est efficace, sécurisée et sans contact.
- Des rabais exceptionnels sur les prix
La compagnie propose aujourd’hui un rabais allant jusqu’à 30% sur prix public :
- Avec frais d’installation offerts.
- Modem en location gratuite.
Pour satisfaire ses clients et répondre pleinement à leurs attentes, Bravo Telecom propose un service internet illimité. Vous n’avez pas donc à se soucier du dépassement de données.
- Un service TV innovant à partir de Juillet 2020
Pour le lancement du service TV Bravo Telecom, il a été reporté jusqu’à le mois de Juin. En attendant le lancement de ce nouveau projet TV, la compagnie offre gratuitement une antenne numérique à ses clients qui souscrivent à son service d’accès internet. Ces derniers peuvent capter, grâce à cette antenne, les chaines québécoises et canadiennes de base comme TVA, Télé Québec, CBC News, CTV, Global, ICI TELE, etc.
Grâce aux divers efforts déployés par l’équipe, Bravo Telecom démontre encore une fois sa volonté de satisfaire au mieux ses clients et surtout, démontre qu’elle est toujours à l’écoute de leurs attentes.
Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de nos produits et services, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle disponible 7j/7 via notre numéro de téléphone : 514-227-4647, ou bien via nos réseaux sociaux.
